VI TROR PÅ

Det personlige møde
gør en forskel

Sammen planlægger vi et
forløb der passer til jeres situation

Når der sker et dødsfald, står I som de efterladte i en ny situation, hvor der ret hurtigt skal træffes nogle valg. Vi gør os umage med at lytte, før vi vejleder og belyser forskellige muligheder. Vi er åbne for nye tilgange med omtanke for de traditioner og den kultur, der passer til jeres behov.

Samarbejdet med jer er vigtigt og vi synes, det er naturligt, når familie, venner og bekendte ønsker at deltage – også børn.

Vi står til rådighed, og aftaler kan træffes i hjemmet eller på vores kontor. Meget af vores arbejde foregår uden for huset, og vi vil derfor ikke altid kunne træffes på kontoret, men altid på telefon 75 22 15 50.

Med venlig hilsen
Hans Peter, Evald, Dorte og Vipse

ISO9001

Branchecertificering er forbrugerbeskyttelse

Benytter du en bedemandsforretning, som er certificeret, betyder det:

  • at bedemanden er uddannet
  • at forretningen løbende kvalitetskontrolleres
  • at det etiske regelsæt følges 100 procent
  • at du kan være sikker på en faglig korrekt vejledning
  • at de ydelser, som aftales, også bliver udført
  • at den aftalte prisramme bliver overholdt
  • at den samlede ydelse udføres under ordnede forhold

DANSKE BEDEMAND

Vi er medlem af Danske Bedemænd

 Danske Bedemænd er en sammenslutning af bedemænd, der ser det som deres fornemmeste opgave at tilbyde en høj, professionel standard kombineret med en dyb respekt for den enkelte opgave og det enkelte menneske. Gennem Danske Bedemænd kan vi tilbyde Elysium Begravelsesopsparing og registrering af ”Min sidste vilje” www.bedemand.dk

NYHED I 2025

Vi er Brancheautoriseret Bedemand

Som den første bedemandsforretning i Varde og Esbjerg Kommune kan Puggaard Begravelse nu med stolthed kalde sig Brancheautoriseret Bedemand under brancheforeningen Danske Bedemænd. En autorisation der sikrer, at Puggaard Begravelse lever op til de højeste standarder i branchen.

Uddrag af krav for at blive brancheautoriseret

Kvalitet og service i forretningerne

  • Begravelsesforretningen skal være medlem af Brancheforeningen Danske Bedemænd
  • Bedemænd, der afholder samtaler med pårørende, har gennemført brancheforeningens grunduddannelse

Økonomi

  • Der udarbejdes et skriftligt aftalegrundlag, der tydeligt beskriver aftalen indgået med bedemanden
  • Aftalegrundlaget indeholder et retvisende prisoverslag til kunden. Ved ændringer i aftalen, er bedemanden forpligtet til at kontakte pårørende ved forventet prisforhøjelse på +10 procent
  • Provisionsaftaler oplyses altid
  • Der er mindst 3 priseksempler på bedemandsforretningens hjemmeside og prisliste på bedemandens ydelser kan fremvises i forretningen

 Troværdighed

  • Der er tydelige vejledninger om klageforløb i forretning og på hjemmesiden
  • Virksomheden har ikke belastende klagesager med afgørelser fra klagenævn eller lignende
  • Ejer/leder har fremvist ren straffeattest

 Se alle krav på www.bedemand.dk/brancheautoriseret-bedemand

ERFAGRUPPEN PATIO

Vi er en del af Bedemandsinfo.dk

I Patio arbejder vi på at dygtiggøre os til den opgave det er, at møde mennesker i sorg.

Gennem møder, kurser, virksomhedsbesøg og studieture holder vi hinanden opdaterede på de muligheder, der kan forbedre service og kvalitet i vores arbejde som bedemænd.  www.bedemandsinfo.dk

NYHEDER OG INFORMATIONER

Følg Puggaard Begravelse på Facebook

Her deler vi relevante opslag og skriver lidt fra vores hverdag.